Zásady pro doručování

Doručení

Zásilky odesíláme prostřednictvím ověřených smluvních doručovacích partnerů. Provozovatel si vyhrazuje právo zvolit doručovací službu, která dokáže objednávku vyřídit nejrychleji a nejspolehlivěji.

Oblast doručení

Doručení je možné do všech členských států Evropské unie. Pro doručení mimo Evropskou unii si možnosti doručení do jednotlivých zemí ověřte v pokladně.

Náklady na doručení

Cena doručení závisí na zemi doručení a zvoleném způsobu doručení. Přesná částka je vždy uvedena v košíku a při dokončení nákupu před odesláním objednávky. U objednávek nad určitou hodnotu košíku je doručení zdarma. Platný limit pro bezplatné doručení je uveden v košíku.

Termíny zpracování a odeslání

Objednávky zadané v pracovní dny do 13:00 zpravidla odesíláme během jednoho až dvou pracovních dnů. Objednávky zadané o víkendech a svátcích zpracujeme následující pracovní den. U objednávek s platbou na základě proforma faktury zásilku odešleme po přijetí platby. Pokud je u konkrétního výrobku uvedena delší dodací lhůta, platí tato lhůta.

Doba doručení

Předpokládaná doba doručení závisí na zemi doručení a zvoleném způsobu doručení a je uvedena při dokončení nákupu. Po převzetí zásilky doručovací službou obdržíte potvrzovací zprávu s údaji pro sledování.

Zpoždění

Za případná zpoždění způsobená doručovací službou nebo vyšší mocí neneseme odpovědnost. V případě problémů se zásilkou nás kontaktujte a záležitost vyřešíme společně s doručovací službou.