No, nessuno dei nostri prodotti è testato sugli animali.

Sì, tutti i nostri prodotti sono privi di particelle microplastiche nocive. Utilizziamo esclusivamente materie prime naturali e biologiche.

Per motivi di tutela ambientale, quasi tutti i prodotti sono confezionati in contenitori di vetro. Solo due prodotti sono confezionati in contenitori di plastica privi di sostanze chimiche nocive per motivi di sicurezza.

Tutti i nostri prodotti sono naturali al 100% e hanno un certificato biologico dell'organizzazione indipendente Ecogea, che conferma l'utilizzo esclusivo di ingredienti naturali e biologici.

Sì, tutti i prodotti sono prodotti originali Plant Immortelle, realizzati con estratti di elicriso provenienti dalla nostra tenuta di Pag.

No, tutti i nostri prodotti sono privi di parabeni, solfati, ftalati, oli minerali, siliconi, fragranze artificiali e altre sostanze chimiche nocive.

I prodotti naturali hanno solitamente una durata di conservazione inferiore rispetto ai prodotti sintetici. La data di scadenza è indicata sulla confezione. Si consiglia di consumare entro 12 mesi dall'apertura.

Sì, i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti naturali e sono sicuri da usare durante la gravidanza. Si consiglia di consultare il medico prima dell'uso.

Conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce solare diretta. Le confezioni in vetro proteggono i prodotti dalla luce e ne mantengono l'efficacia.

Sì, i nostri prodotti sono compatibili con altri cosmetici naturali. Consigliamo di introdurre gradualmente i nuovi prodotti e di testarli su una piccola area di pelle.

Applicare una piccola quantità di prodotto sulla parte interna del polso o dietro l'orecchio. Attendere 24 ore e verificare la presenza di eventuali reazioni (arrossamento, prurito, gonfiore).

I primi risultati sono solitamente visibili dopo 2-4 settimane di utilizzo regolare. Per risultati ottimali, si consiglia di utilizzare il prodotto per almeno 6-8 settimane.

Sì, i nostri prodotti sono ottimi se abbinati alla protezione solare. Applica prima il nostro prodotto, poi la protezione solare.

Sì, i nostri prodotti sono formulati con ingredienti delicati e naturali. Tuttavia, consigliamo di testarli su una piccola area di pelle prima del primo utilizzo.

Tutti i nostri prodotti contengono olio essenziale di elicriso in basse concentrazioni. Alcuni contengono anche oli essenziali aggiuntivi. Se siete allergici ad alcuni oli essenziali, consultate l'elenco degli ingredienti o contattateci.

1. Aggiungi al carrello
Seleziona il prodotto e clicca su "Aggiungi al carrello". Puoi modificare la quantità
regolare cliccando più/meno.

2. Completamento dell'ordine
Clicca su "Checkout" e segui i passaggi.

3. Inserimento dati
Inserisci i dettagli per la consegna. Se desideri che la consegna avvenga a un indirizzo diverso, spunta la casella appropriata.
possibilità.

4. Codice promozionale
Se hai un codice sconto, inseriscilo nel campo appropriato.

5. Selezione della consegna
Scegli tra la consegna classica o la consegna espressa DHL.

6. Metodo di pagamento
Disponibili: fattura pro forma, PayPal, carte di pagamento, Google Pay, Apple Pay.

7. Conferma dell'ordine
Controlla le informazioni, accetta i termini e le condizioni generali e invia l'ordine.

Inserisci il codice quando inserisci i tuoi dati. Assicurati di digitarlo correttamente (lettere maiuscole, differenze tra O e 0). I codici non sono cumulabili: puoi utilizzarne solo uno per acquisto.

Sono disponibili:

• Preventivo (trasferimento su conto bancario)
• PayPal
• Carte di pagamento (Visa, Mastercard, AMEX, Diners)
• Google Pay
• Apple Pay

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail con una fattura proforma. La merce verrà spedita dopo aver ricevuto il pagamento. Per un'elaborazione più rapida, ti preghiamo di inviare la prova di pagamento a info@plant-immortelle.com .

Sì, inserisci il nome della tua azienda e il codice fiscale al momento dell'acquisto. Riceverai la fattura via e-mail.

Ai sensi di legge, è possibile restituire la merce entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@plant-immortelle.com .

Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, possiamo organizzare la modifica. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@plant-immortelle.com .

Puoi modificare immediatamente i pagamenti rifiutati. Non possiamo più modificare i pagamenti elaborati correttamente.

Una volta completato un ordine, non è possibile apportare modifiche. È possibile solo restituire i prodotti o effettuare un nuovo ordine.

Controlla la tua cartella spam. Se non trovi alcun messaggio, contattaci all'indirizzo info@plant-immortelle.com .

Sì, è possibile effettuare ordini anche telefonicamente al numero +386 70 228866 durante l'orario lavorativo.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.

Le spese di spedizione vengono calcolate nell'ultimo passaggio dell'ordine e sono visibili prima della conferma dell'ordine.

Gli ordini vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi. I tempi potrebbero essere prolungati durante le promozioni.

Purtroppo non è possibile il ritiro personale.

Sì, spediamo anche in paesi al di fuori dell'UE.

Il corriere ti contatterà e concorderà una nuova data di consegna oppure lascerà il pacco presso l'ufficio postale più vicino per il ritiro.

Offriamo una garanzia di soddisfazione di 21 giorni sul tuo primo acquisto. Se il prodotto non ti soddisfa, ti rimborseremo il prezzo di acquisto (escluse le spese di spedizione). Contattaci all'indirizzo info@plant-immortelle.com descrivendo il problema.

Vi preghiamo di comunicarci il vostro reso entro 14 giorni all'indirizzo info@plant-immortelle.com . Restituite il prodotto nella sua confezione originale al seguente indirizzo: Fully doo, Letališka cesta 30, 1000 Lubiana.

Contattaci all'indirizzo info@plant-immortelle.com . Effettueremo la sostituzione a nostre spese.

Contattaci all'indirizzo info@plant-immortelle.com .
Invieremo gratuitamente i prodotti mancanti.

Utilizziamo imballaggi in vetro riciclabili al 100%. Il nostro elicriso è coltivato biologicamente senza pesticidi. L'imballaggio è minimale ed ecologico.

Sì, le bottiglie e i barattoli di vetro possono essere riciclati. Si prega di rimuovere le pompette di plastica prima di riciclare il vetro.

Coltiviamo l'elicriso nella nostra azienda agricola biologica sull'isola di Pag. Ci riforniamo di altri ingredienti naturali da fornitori certificati che seguono i principi dello sviluppo sostenibile e sono di origine biologica.

Il pH dei nostri prodotti è adattato al pH naturale della pelle (4,5-6,5), garantendo la massima efficacia e sicurezza.

I nostri prodotti non contengono alcol essiccante (etanolo). Alcuni possono contenere alcoli grassi, che sono emulsionanti e umettanti naturali.

Ogni prodotto è sottoposto a rigorosi test microbiologici e chimici. Possediamo una certificazione di qualità ISO e collaboriamo regolarmente con laboratori indipendenti. Tutti i prodotti sono inoltre certificati Ecogea.

I nostri prodotti sono adatti a tutti i tipi di pelle, indipendentemente dal sesso. Gli uomini possono
utilizzano tutti i nostri prodotti senza preoccupazioni.

Consigliamo i nostri prodotti più delicati per i bambini. Consultare il pediatra prima dell'uso sui bambini.

Sì, tutti i nostri prodotti sono vegani al 100%. Non contengono ingredienti di origine animale e non sono testati sugli animali.