Nein, keines unserer Produkte wurde an Tieren getestet.

Ja, alle unsere Produkte sind frei von schädlichen Mikroplastikpartikeln. Wir verwenden ausschließlich natürliche und biologische Rohstoffe.

Aus Rücksicht auf die Umwelt sind fast alle Produkte in Glasverpackungen verpackt. Nur zwei Produkte werden aus Sicherheitsgründen in Kunststoffverpackungen ohne schädliche Chemikalien angeboten.

Alle unsere Produkte sind zu 100 % natürlich und tragen das Bio-Zertifikat der unabhängigen Organisation Ecogea, das die ausschließliche Verwendung natürlicher und biologischer Inhaltsstoffe bestätigt.

Ja, alle Produkte sind originale Plant Immortelle Produkte, hergestellt aus Immortelle-Extrakten von unserem Anwesen auf der Insel Pag.

Nein, alle unsere Produkte sind frei von Parabenen, Sulfaten, Phthalaten, Mineralölen, Silikonen, künstlichen Duftstoffen und anderen schädlichen Chemikalien.

Natürliche Produkte sind in der Regel kürzer haltbar als synthetische. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf der Verpackung angegeben. Wir empfehlen, die Produkte innerhalb von 12 Monaten nach dem Öffnen zu verwenden.

Ja, unsere Produkte werden aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und sind während der Schwangerschaft sicher in der Anwendung. Wir empfehlen, vor der Anwendung einen Arzt zu konsultieren.

Bewahren Sie die Produkte an einem kühlen, trockenen Ort und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf. Die Glasverpackung schützt die Produkte vor Licht und bewahrt ihre Wirksamkeit.

Ja, unsere Produkte sind mit anderen Naturkosmetikprodukten kompatibel. Wir empfehlen, neue Produkte schrittweise einzuführen und an einer kleinen Hautstelle zu testen.

Tragen Sie eine kleine Menge des Produkts auf die Innenseite des Handgelenks oder hinter dem Ohr auf. Warten Sie 24 Stunden und prüfen Sie, ob eine Reaktion auftritt (Rötung, Juckreiz, Schwellung).

Die ersten Ergebnisse sind in der Regel nach 2-4 Wochen regelmäßiger Anwendung sichtbar. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir eine Anwendung über mindestens 6-8 Wochen.

Ja, unsere Produkte lassen sich hervorragend mit Sonnenschutz kombinieren. Tragen Sie zuerst unser Produkt und anschließend den Sonnenschutz auf.

Ja, unsere Produkte sind mit sanften, natürlichen Inhaltsstoffen formuliert. Trotzdem empfehlen wir, vor der ersten Anwendung einen Test an einer kleinen Hautstelle durchzuführen.

Alle unsere Produkte enthalten ätherisches Immortelle-Öl in niedriger Konzentration. Einige enthalten zusätzlich weitere ätherische Öle. Wenn Sie auf bestimmte ätherische Öle allergisch reagieren, prüfen Sie bitte die Liste der Inhaltsstoffe oder kontaktieren Sie uns.

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Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Proforma-Rechnung. Wir versenden die Ware nach Eingang der Zahlung. Für eine schnellere Bearbeitung senden Sie den Zahlungsbeleg an info@plant-immortelle.com.

Ja, geben Sie beim Kauf den Firmennamen und Ihre USt-IdNr. an. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Schreiben Sie uns an info@plant-immortelle.com.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir die Änderung für Sie vornehmen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@plant-immortelle.com.

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Wir versenden Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen. Während Aktionszeiträumen kann sich die Lieferzeit verlängern.

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Der Kurierdienst wird Sie kontaktieren und einen neuen Liefertermin vereinbaren oder das Paket zur Abholung bei der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegen.

Beim ersten Kauf bieten wir eine 56-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, erstatten wir den Kaufpreis (abzüglich der Versandkosten). Kontaktieren Sie uns unter info@plant-immortelle.com mit einer Beschreibung des Problems.

Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter info@plant-immortelle.com über die Rücksendung. Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung an folgende Adresse zurück: Fully d.o.o., Letališka cesta 30, 1000 Ljubljana.

Kontaktieren Sie uns unter info@plant-immortelle.com. Wir übernehmen die Kosten für den Umtausch.

Schreiben Sie uns an info@plant-immortelle.com.
Fehlende Produkte senden wir kostenlos nach.

Wir verwenden Glasverpackungen, die zu 100 % recycelbar sind. Unsere Immortelle bauen wir biologisch und ohne Pestizide an. Die Verpackung ist minimal und umweltfreundlich.

Ja, Glasflaschen und Gläser können Sie recyceln. Entfernen Sie die Kunststoffpumpen, bevor Sie das Glas recyceln.

Die Immortelle bauen wir auf unserem eigenen Bio-Anwesen auf der Insel Pag an. Weitere natürliche Inhaltsstoffe beziehen wir von zertifizierten Lieferanten, die nach den Grundsätzen der Nachhaltigkeit arbeiten und deren Rohstoffe aus biologischem Anbau stammen.

Der pH-Wert unserer Produkte ist an den natürlichen pH-Wert der Haut (4,5-6,5) angepasst und gewährleistet dadurch optimale Wirksamkeit und Sicherheit.

Unsere Produkte enthalten keinen austrocknenden Alkohol (Ethanol). Einige können Fettalkohole enthalten, die als natürliche Emulgatoren und Feuchtigkeitsspender wirken.

Jedes Produkt durchläuft strenge mikrobiologische und chemische Tests. Wir verfügen über eine ISO-Qualitätszertifizierung und arbeiten regelmäßig mit unabhängigen Laboren zusammen. Alle Produkte sind außerdem Ecogea-zertifiziert.

Unsere Produkte sind für alle Hauttypen geeignet, unabhängig vom Geschlecht. Männer können
alle unsere Produkte unbesorgt verwenden.

Für Kinder empfehlen wir unsere sanftesten Produkte. Konsultieren Sie vor der Anwendung bei Kindern den Kinderarzt.

Ja, alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan. Sie enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs und wurden nicht an Tieren getestet.