Ні, жоден наш продукт не тестується на тваринах.

Так, усі наші продукти не містять шкідливих частинок мікропластику. Ми використовуємо виключно натуральну та екологічну сировину.

З турботою про довкілля майже всі продукти упаковані у скляну тару. Лише два продукти з міркувань безпеки упаковані у пластикову тару без шкідливих хімічних речовин.

Усі наші продукти на 100% натуральні та мають екологічний сертифікат незалежної організації Ecogea, що підтверджує використання виключно натуральних та органічних інгредієнтів.

Так, усі продукти є оригінальними продуктами Plant Immortelle, виготовленими з екстрактів безсмертника з нашого маєтку на Пазі.

Ні, усі наші продукти не містять парабенів, сульфатів, фталатів, мінеральних олій, силіконів, штучних ароматизаторів та інших шкідливих хімічних речовин.

Натуральні засоби зазвичай мають коротший термін придатності, ніж синтетичні. Термін придатності зазначено на упаковці. Рекомендуємо використати протягом 12 місяців після відкриття.

Так, наші продукти виготовлені з натуральних інгредієнтів і безпечні для використання під час вагітності. Рекомендуємо перед використанням проконсультуватися з лікарем.

Зберігайте продукти в прохолодному, сухому місці, подалі від прямих сонячних променів. Скляна упаковка захищає продукти від світла та зберігає їхню ефективність.

Так, наші продукти сумісні з іншими натуральними косметичними засобами. Рекомендуємо поступово вводити нові засоби та тестувати їх на невеликій ділянці шкіри.

Нанесіть невелику кількість засобу на внутрішню поверхню зап’ястя або за вухо. Зачекайте 24 години та перевірте, чи не з’явилася якась реакція (почервоніння, свербіж, набряк).

Перші результати зазвичай помітні через 2-4 тижні регулярного використання. Для оптимальних результатів рекомендуємо використовувати засіб щонайменше 6-8 тижнів.

Так, наші засоби чудово поєднуються із сонцезахисними засобами. Спочатку нанесіть наш засіб, а потім сонцезахисний засіб.

Так, наші засоби створені з використанням м’яких натуральних інгредієнтів. Водночас перед першим використанням рекомендуємо протестувати засіб на невеликій ділянці шкіри.

Усі наші продукти містять ефірну олію безсмертника в низьких концентраціях. Деякі з них також містять додаткові ефірні олії. Якщо у вас є алергія на певні ефірні олії, перевірте список інгредієнтів або зв’яжіться з нами.

1. Додавання до кошика
Виберіть товар і натисніть «Додати до кошика». Кількість можна
змінити, натискаючи кнопку плюс/мінус.

2. Оформлення замовлення
Натисніть «До оформлення» і дотримуйтесь інструкцій.

3. Введення даних
Введіть дані для доставки. Якщо ви хочете доставку на іншу адресу, виберіть відповідну
опцію.

4. Промокод
Якщо у вас є код знижки, введіть його у відповідне поле.

5. Вибір доставки
Виберіть звичайну доставку або DHL express.

6. Спосіб оплати
Доступні такі способи: рахунок-фактура, PayPal, платіжні картки, Google Pay, Apple Pay.

7. Підтвердження замовлення
Перевірте дані, підтвердьте згоду із загальними умовами та оформіть замовлення.

Введіть код під час введення даних. Зверніть увагу на правильність написання (великі літери, відмінності між O та 0). Коди не сумуються - для однієї покупки можна використати лише один.

Доступні способи оплати:

• Рахунок-фактура (банківський переказ на IBAN)
• PayPal
• Платіжні картки (Visa, Mastercard, AMEX, Diners)
• Google Pay
• Apple Pay

Після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із рахунком-проформою. Ми надішлемо товар після отримання оплати. Для швидшої обробки надішліть підтвердження оплати на info@plant-immortelle.com.

Так, під час покупки вкажіть назву компанії та податковий номер. Рахунок-фактуру ви отримаєте електронною поштою.

Відповідно до закону, ви можете повернути товар протягом 14 днів без зазначення причини. Напишіть нам на адресу info@plant-immortelle.com.

Якщо замовлення ще не оброблено, ми можемо внести зміни. Якомога швидше зв’яжіться з нами за адресою info@plant-immortelle.com.

Відхилені платежі можна одразу замінити. Успішно оброблені платежі більше не можна змінювати.

Після завершення замовлення зміни неможливі. Можливе лише повернення товарів або оформлення нового замовлення.

Перевірте папку зі спамом. Якщо повідомлення немає, зв’яжіться з нами за адресою info@plant-immortelle.com.

Після передачі посилки кур’єру ви отримаєте електронний лист із номером відстеження для відстеження відправлення.

Вартість доставки розраховується на останньому етапі оформлення замовлення та відображається перед підтвердженням замовлення.

Ми відправляємо замовлення протягом 2-3 робочих днів. Під час акцій термін може бути довшим.

На жаль, особистий самовивіз неможливий.

Так, ми також надсилаємо до країн за межами ЄС.

Кур’єрська служба зв’яжеться з вами та узгодить новий час доставки або залишить посилку в найближчому поштовому відділенні для отримання.

За першу покупку ми пропонуємо 56-денну гарантію задоволення. Якщо продукт вам не підійде, ми повернемо його вартість (за вирахуванням вартості доставки). Зв’яжіться з нами за адресою info@plant-immortelle.com, описавши проблему.

Протягом 14 днів повідомте нас про повернення за адресою info@plant-immortelle.com. Поверніть товар в оригінальному пакуванні за адресою: Fully d.o.o., Letališka cesta 30, 1000 Ljubljana.

Зв’яжіться з нами за адресою info@plant-immortelle.com. Ми здійснимо обмін за наш рахунок.

Напишіть нам на info@plant-immortelle.com.
Відсутні товари ми надішлемо безкоштовно.

Ми використовуємо скляне паковання, яке на 100% придатне до переробки. Наше безсмертник вирощуємо органічно, без пестицидів. Паковання мінімальне та екологічне.

Так, скляні пляшечки та баночки можна переробити. Перед переробленням скла зніміть пластикові помпи.

Цмин ми вирощуємо на власному екологічному господарстві на острові Паг. Інші натуральні інгредієнти отримуємо від сертифікованих постачальників, які дотримуються принципів сталого розвитку та мають органічне походження.

pH наших засобів адаптовано до природного pH шкіри (4,5-6,5), що забезпечує оптимальну ефективність і безпеку.

Наші засоби не містять етилового спирту, що пересушує шкіру (етанолу). Деякі можуть містити жирні спирти, які є природними емульгаторами та зволожувачами.

Кожен продукт проходить суворі мікробіологічні та хімічні випробування. Ми маємо сертифікат якості ISO і регулярно співпрацюємо з незалежними лабораторіями. Усі продукти також мають сертифікат Ecogea.

Наші засоби підходять для всіх типів шкіри, незалежно від статі. Чоловіки можуть
без побоювань користуватися всіма нашими засобами.

Для дітей ми рекомендуємо наші найніжніші засоби. Перед використанням для дітей проконсультуйтеся з їхнім лікарем.

Так, усі наші продукти на 100% веганські. Вони не містять інгредієнтів тваринного походження й не тестуються на тваринах.