Nem, egyetlen termékünket sem teszteljük állatokon.

Igen, minden termékünk mentes a káros mikroműanyag-részecskéktől. Kizárólag természetes és ökológiai alapanyagokat használunk.

Környezetvédelmi megfontolásból szinte minden termékünk üvegcsomagolásba kerül. Mindössze két termék van biztonsági okokból káros vegyszerektől mentes műanyag csomagolásban.

Minden termékünk 100%-ban természetes, és rendelkezik a független Ecogea szervezet ökológiai tanúsítványával, amely igazolja a kizárólag természetes és ökológiai összetevők használatát.

Igen, minden termék eredeti Plant Immortelle termék, amely a pagi birtokunkról származó szalmagyopár-kivonatokból készül.

Nem, minden termékünk mentes a parabénektől, szulfátoktól, ftalátoktól, ásványi olajoktól, szilikonoktól, mesterséges illatanyagoktól és egyéb káros vegyszerektől.

A természetes termékek eltarthatósága általában rövidebb, mint a szintetikusaké. A felhasználhatósági dátum a csomagoláson szerepel. Felbontás után 12 hónapon belüli felhasználást javasolunk.

Igen, termékeink természetes összetevőkből készülnek, és biztonságosan használhatók a várandósság alatt. Javasoljuk, hogy használat előtt konzultáljon orvosával.

A termékeket hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől védve tárolja. Az üvegcsomagolás védi a termékeket a fénytől, és megőrzi hatékonyságukat.

Igen, termékeink kompatibilisek más természetes kozmetikai termékekkel. Javasoljuk az új termékek fokozatos bevezetését és a bőr kisebb felületén történő tesztelést.

Vigyen fel kis mennyiséget a csukló belső oldalára vagy a fül mögé. Várjon 24 órát, és ellenőrizze, jelentkezik-e bármilyen reakció (bőrpír, viszketés, duzzanat).

Az első eredmények általában 2-4 hét rendszeres használat után láthatók. Az optimális eredményekhez legalább 6-8 hetes használatot javasolunk.

Igen, termékeink kiválóan kombinálhatók fényvédővel. Először a mi termékünket vigye fel, majd ezt követően a fényvédőt.

Igen, termékeink gyengéd, természetes összetevőkkel vannak formulázva. Ennek ellenére javasoljuk az első használat előtti tesztelést a bőr kisebb felületén.

Minden termékünk alacsony koncentrációban tartalmaz szalmagyopár illóolajat. Némelyik további illóolajakat is tartalmaz. Ha allergiás bizonyos illóolajokra, ellenőrizze az összetevők listáját, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

1. Kosárba helyezés
Válassza ki a terméket, és kattintson a „Kosárba” gombra. A mennyiséget a
plusz/mínusz gombra kattintva módosíthatja.

2. A rendelés lezárása
Kattintson a „Pénztár” gombra, és kövesse a lépéseket.

3. Adatok megadása
Adja meg a szállítási adatokat. Ha másik címre kéri a szállítást, jelölje be a megfelelő
lehetőséget.

4. Kuponkód
Ha rendelkezik kedvezménykóddal, írja be a megfelelő mezőbe.

5. Szállítás kiválasztása
Válasszon a normál szállítás és a DHL express között.

6. Fizetési mód
Elérhető: előreutalás, PayPal, bankkártya, Google Pay, Apple Pay.

7. A rendelés megerősítése
Ellenőrizze az adatokat, jelölje be az általános szerződési feltételek elfogadását, és adja le a rendelést.

A kódot az adatok megadásakor írja be. Ügyeljen a helyes gépelésre (nagybetűk, az O és a 0 közötti különbség). A kódok nem vonhatók össze - vásárlásonként csak egyet használhat.

Elérhető:

• Előreutalás (utalás bankszámlára)
• PayPal
• Bankkártya (Visa, Mastercard, AMEX, Diners)
• Google Pay
• Apple Pay

A rendelés leadása után e-mailben megkapja a díjbekérőt. Az árut a fizetés beérkezése után küldjük. A gyorsabb feldolgozás érdekében küldje el a fizetési igazolást az info@plant-immortelle.com címre.

Igen, a vásárláskor adja meg a cég nevét és adószámát. A számlát e-mailben kapja meg.

A törvény értelmében 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti az árut. Írjon nekünk az info@plant-immortelle.com címre.

Ha a rendelés még nincs feldolgozva, a módosítást mi elvégezhetjük. Vegye fel velünk a kapcsolatot mielőbb az info@plant-immortelle.com címen.

Az elutasított fizetéseket azonnal lecserélheti. A sikeresen feldolgozott fizetéseket már nem tudjuk módosítani.

Ha a rendelés lezárult, módosításra nincs lehetőség. Csak a termékek visszaküldése vagy új rendelés lehetséges.

Ellenőrizze a levélszemét mappát. Ha nincs ott az üzenet, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@plant-immortelle.com címen.

Amint átadjuk a csomagot a futárnak, e-mailben megkapja a nyomkövetési számot a küldemény követéséhez.

A szállítási költséget a rendelés utolsó lépésében számítjuk fel, és a rendelés megerősítése előtt látható.

A rendeléseket 2-3 munkanapon belül küldjük el. Akciók idején ez az idő meghosszabbodhat.

Sajnos személyes átvételre nincs lehetőség.

Igen, az EU-n kívüli országokba is szállítunk.

A futárszolgálat felveszi Önnel a kapcsolatot, és új kézbesítési időpontot egyeztet, vagy a csomagot a legközelebbi postán hagyja átvételre.

Az első vásárláskor 56 napos elégedettségi garanciát nyújtunk. Ha a termék nem felel meg, visszatérítjük a vételárat (a szállítási költséggel csökkentve). Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@plant-immortelle.com címen a probléma leírásával.

14 napon belül értesítsen minket a visszaküldésről az info@plant-immortelle.com címen. A terméket eredeti csomagolásban küldje vissza a következő címre: Fully d.o.o., Letališka cesta 30, 1000 Ljubljana.

Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@plant-immortelle.com címen. A cserét a mi költségünkön végezzük el.

Írjon nekünk az info@plant-immortelle.com címre.
A hiányzó termékeket ingyenesen küldjük el.

Üvegcsomagolást használunk, amely 100%-ban újrahasznosítható. A szalmagyopárunkat ökológiai módon, peszticidek nélkül termesztjük. A csomagolás minimális és környezetbarát.

Igen, az üvegflakonok és tégelyek újrahasznosíthatók. A műanyag pumpákat az üveg újrahasznosítása előtt távolítsa el.

A szalmagyopárt saját ökológiai birtokunkon termesztjük Pag szigetén. A többi természetes összetevőt tanúsított beszállítóktól szerezzük be, akik követik a fenntartható fejlődés elveit, és ökológiai eredetűek.

Termékeink pH-értéke a bőr természetes pH-jához igazodik (4,5-6,5), ami optimális hatékonyságot és biztonságot biztosít.

Termékeink nem tartalmaznak kiszárító alkoholt (etanolt). Némelyik tartalmazhat zsíralkoholokat, amelyek természetes emulgeálószerek és hidratálók.

Minden termék szigorú mikrobiológiai és kémiai teszteken megy keresztül. ISO minőségtanúsítvánnyal rendelkezünk, és rendszeresen együttműködünk független laboratóriumokkal. Minden termék rendelkezik Ecogea tanúsítvánnyal is.

Termékeink minden bőrtípusra alkalmasak, nemtől függetlenül. A férfiak
nyugodtan használhatják valamennyi termékünket.

Gyermekeknek a leggyengédebb termékeinket ajánljuk. A gyermekeken való használat előtt konzultáljon a gyermek orvosával.

Igen, minden termékünk 100%-ban vegán. Nem tartalmaznak állati eredetű összetevőket, és nem tesztelik őket állatokon.